Widerrufsrecht
Ihre Zufriedenheit ist uns bei Leafwa wichtig. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, steht Ihnen ein klarer und unkomplizierter Rückgabeprozess zur Verfügung.
30 Tage Rückgaberecht
Eine Rückgabe kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung beantragt werden.
Damit wir die Rücksendung akzeptieren können, muss der Artikel unbenutzt, im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wiedereinlagerungsgebühr: 0 €. Für Rückgaben berechnen wir keine Wiedereinlagerungsgebühr.
Die wichtigsten Rückgabebedingungen
- Rückgabefrist: 30 Tage ab dem Lieferdatum.
- Artikelzustand: unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung.
- Unterstützung: Unser Kundenservice begleitet Sie bei den einzelnen Schritten.
- Wiedereinlagerungsgebühr: Es fällt keine Gebühr an.
Kosten der Rücksendung
Defekter oder falsch gelieferter Artikel: Die Rücksendung ist für den Kunden kostenfrei.
Widerruf wegen Meinungsänderung: In diesem Fall trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Ablauf einer Rückgabe
Schritt 1: Schreiben Sie an info@leafwa.com, um eine Rückgabegenehmigung anzufordern.
Schritt 2: Verpacken Sie den Artikel einschließlich des Zubehörs sicher in der Originalverpackung.
Schritt 3: Senden Sie die Rückgabe ausschließlich an die Adresse, die Ihnen zusammen mit der Rückgabegenehmigung mitgeteilt wird.
Prüfung und Erstattung
Prüfung: Nach Eingang kontrollieren wir den zurückgesendeten Artikel.
Bearbeitungszeit: Genehmigte Erstattungen werden abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode innerhalb von bis zu 7 Werktagen bearbeitet.
Umtauschmöglichkeiten
Für einen Umtausch in eine andere Größe oder Farbe beziehungsweise gegen ein anderes Produkt wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir unterstützen Sie gerne beim weiteren Vorgehen.
Kontaktinformationen
Shop-Name: Leafwa
Firmenname: VNMESE LLC
Handelsregisternummer: L22000049987
Firmenanschrift: 6073 Lake Worth Road, Greenacres, FL 33463, United States
E-Mail: info@leafwa.com
Telefon: +1 386 2892977
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 9–18 Uhr (MEZ)
Samstag und Sonntag: geschlossen